Distinguidos Sres.:Nos dirigimos a Vds. con el fin de transmitirles a modo explicativo, el posible motivo por elque algunas de las anillas fabricadas por nosotros presentan anomalías tras su utilización.Hemos decidido visitar a algunos de los afectados para poder ver de primera mano elproblema y tras comprobar el estado de las anillas defectuosas, llegamos a la conclusión deque el problema sucede fundamentalmente en los pájaros que por vicio o manía tienden apicarse la anilla constantemente, logrando al final eliminar el grabado por insistencia del rocedel pico y lengua en la anilla. Esto no debía de suceder, pues se hicieron las pruebasoportunas antes de empezar la fabricación y no se observó este problema. Una de las partesde la fabricación de la anilla es la transformación del material, la cual fue realizada por unaempresa proveedora, y por consiguiente este proceso escapó a nuestro control, suponiendoque en este intervalo pudieran variar las propiedades de resistencia del material. Por estemotivo hemos decidido realizar la totalidad del proceso de fabricación en nuestra empresa paraasí controlar y garantizar la producción de cada una de las piezas.Somos conscientes de que el problema existe, aunque sea en un porcentaje muy pequeñohasta el momento. Solicitamos a cualquier posible afectado nos pueda disculpar en lo que anuestra responsabilidad pertenezca, poniéndonos a su entera disposición para cualquierposible solución en la que podamos ayudar.Desde nuestro trabajo, nunca podremos traicionar el apoyo e ilusión transmitida por lossocios criadores que siguen confiando en nosotros como una solución al perfeccionamiento delas anillas; por lo que seguiremos atendiéndoles ante cualquier necesidad o problema que lessurja.Ponemos para el servicio de quien lo necesite, nuestro número de teléfono de atención alcliente y pagina WEB, para que puedan realizar cualquier consulta acerca de nuestras anillas osolicitar muestras para hacer sus pruebas antes de la petición a la federación.Tel: 96.65.68.406 EN HORARIO COMERCIALWEB:
WWW.CONFOBIRD.COMPara las anillas del año 2012, hemos llegado al final máximo de calidad utilizando el mejor ymás oportuno material posible, que nos permite una dureza y resistencia al roce totalmentesobreadecuada para el fin que se va a utilizar la anilla y pensando en el posible maltrato al quela puede someter el pájaro. Referente al grabado, ha cambiado totalmente el resultado,resaltando más cuanto mayor es el roce al que se le somete.Queremos aprovechar la ocasión para agradecer la confianza depositada en nosotros porparte del presidente y su junta directiva, que por beneficio de los socios de la federación,apostaron por incluir en su servicio de anillas otra posibilidad como la nuestra, pues lasmagníficas características de diseño y práctica utilización fueron suficientes motivos degarantía.Atentamente y a su entera disposición;
Juanfra Jimenez