cobro del kilometraje de MRW? - Página 3
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Tema: cobro del kilometraje de MRW?

  1. #21
    Avatar de nineu
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    29 ago, 08
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    Yo hasta ahora la verdad es que no me puedo quejar y toco madera!!! La oficina de aqui donde yo envio-recojo se suelen portar bien, ya nos conocen y se enrollan bastante... supongo que al ser franquicias cada una trabaja un poco segun sus normas.


    Cita Iniciado por chanaque Ver Mensaje
    Primero me dijerón que el envio se tenia que hacer desde la sede de mi sociedad (Como por desgracia no tenemos sede los envios se tienen que hacer desde la casa del presidente que para colmo vive en un pueblo cercano`a unos 5 km)

    Nuestra sociedad tampoco tiene sede y los envios o recepcion de pajaros se hacen en la propia oficina de MRW... de hecho no se si los podrian enviar despues al domicilio, yo por si acaso cuando recibo pajaros me acerco alli a la oficina a las 8 y los recojo en persona para que no esten dando vueltas por ahi los pajarillos.


    En lo unico que si nos suelen meter caña es a la hora de rellenar los datos... no los puedes enviar o recibir a nombre tuyo personal, siempre tiene que ser a nombre de la Sociedad (cosa bastante logica).


    Espero que lo podais solucionar pero recordar que a la hora de hacer las reclamaciones (en general) es mejor ir con paciencia y con buenas maneras, como vayas a malas esta claro que no acabas sacando nada... por mucha razon que tengas.

    Salu2 a tod@s!!

    .

  2. #22
    Avatar de chanaque
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    18 ago, 06
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    Hola Nineu, nuestros envios, siempre han ido de sociedad a sociedad. Y hasta este año nunca habiamos tenido problemas, ni yo, ni ningun otro socio.

    Por supuesto al menos en mi caso todas las reclamaciones o quejas ha sido hechas con el mayor de los respetos, es mas he de decir que en la central las señoritas que me han atendido lo han hecho siempre de forma totalmente correcta, el problema que yo le veo al tema es que la central dice unas cosas y luego cada franquicia hace lo que quiere y como quiere y eso en el fondo lo que me indigna.

    Sinceramente el pagar 15 o 36 euros si yo quiero o necesito los pajaros no es que me quite el sueño el pagar la diferencia, lo que no entiendo es la diferencia de criterios de una franquicia a otra.

    Saludos desde Andalucia.
    MEJOR TEORICO DE LOS FOROS, QUE APROVECHADO ORNITOLOGICO.

  3. #23
    Super Moderador Avatar de xharly
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    Cita Iniciado por sevillano1 Ver Mensaje
    Xharly llame 1 vez el mismo dia y luego dos veces mas al dia siguiente y si no recuerdo mal era un 902... Y el motivo de mi llamada fue el de preguntar si esta persona tenia derecho a negarme el envío por el simple motivo de no ser de esa localidad(ya que yo pretendia enviarlos desde otra localidad por el hecho de que no me pedian certificado veterinario) y me comentaron que esta persona tenia la obligacion de realizarme el envío. Pues una vez ya en mi casa llame a esta persona y me dijo que si, que me los enviaria pero que me pondria las mismas pegas que el de mi localidad o mas con el fin de que no volviera a hacer envios. Al dia siguiente volvi a llamar a la central para comunicarle lo sucedido y me comentaron que pusiera una hoja de reclamaciones y tal...pero no lo hice. La verdad es que tiene derecho a pedirme el certifidado veterinario pero porque lo pide ahora? Si llevo 2 años enviando y nunca me lo ha pedido? Y el documento de cesion igual... No se, es cuanto menos raro....

    Pero es que al otro le contaste lo que te pasaba en tu pueblo?? eso fue un fallo,tu puedes mandar un envio desde donde quieras,da igual donde vivas,eso no tiene nada que ver,la mayoria de estos problemas vienen por falta de entendimiento entre la central y algunas oficinas a las cuales les han multado por una serie de cosas y ya no admiten ciertas cosas,por eso para cubrirse las espaldas y que no los sancionen piden esa serie de documentacion.
    Por ejemplo,las cajas de carton,a mi jefe le metieron 150e por mandar en cajas de carton,entonces ya no las admite,a NADIE,los certificados veterinarios son para ciertos animales,si a alguno de esos,se los han cargado por no mandar esa documentacion aconpañando al animal ese,pues ya a dicho,desde aqui adelante todos llevaran ese papel o no se mandan,es por eso,como en todas las empresas mas aun si es una franquicia ocurren cosas de esas.
    Si yo hubiera sio tu le hubiera puesto una hoja de reclamaciones en el acto,para ti no lleva perjuicio,e iria siempre alli y cada vez que no me lo mandara le pondria otra,no creo que llegara a la segunda,ademas,si mandas canarios las proxima vez que vallas,dile que te enseñe la hoja donde pone que debes llevar ese certificado.
    "Los ojos no sirven de nada,a un cerebro ciego"


  4. #24
    Avatar de javier broncano gomez
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    los mascota reducido de sociedades de canaricultores ,se recojen en oficina y cuando se mandan tambien tienen q venir a la oficina a mandarlos,y eso no lo hacen las franquicias lo manda la central de MRW,ya q si encima de q nos beneficiamos en los porte q nos cobran la mitad ,como comprendeis q encima vamos a ir nosotros los mansajeros a recojer unos canarios o agapornis a 100 km de nuestra oficina sin cargo alguno.

    yo soy mensajro de MRW ,y criador de canarios .

    y solo hay q pararse un momento y pensar loq se escribe ,q hay algunas personas q antes de informarse ,hacen los comentarios sin importarle ,el trabajo q realizamos .

    un saludo . aviariojavib.blogspot.com

  5. #25
    Avatar de chanaque
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    Cita Iniciado por javier broncano gomez Ver Mensaje
    los mascota reducido de sociedades de canaricultores ,se recojen en oficina y cuando se mandan tambien tienen q venir a la oficina a mandarlos,y eso no lo hacen las franquicias lo manda la central de MRW,ya q si encima de q nos beneficiamos en los porte q nos cobran la mitad ,como comprendeis q encima vamos a ir nosotros los mansajeros a recojer unos canarios o agapornis a 100 km de nuestra oficina sin cargo alguno.

    yo soy mensajro de MRW ,y criador de canarios .

    y solo hay q pararse un momento y pensar loq se escribe ,q hay algunas personas q antes de informarse ,hacen los comentarios sin importarle ,el trabajo q realizamos .

    un saludo . aviariojavib.blogspot.com

    Yo solo puedo decir que Ojalá todas las franquicias hicieran lo que manda la central MRW.

    Saludos.
    MEJOR TEORICO DE LOS FOROS, QUE APROVECHADO ORNITOLOGICO.

  6. #26

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    22 nov, 08
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    Siempre estan con los mismo temas lo de Mrw, si no ganan con los envios de mascotas con portes reducidos ( Plan ayuda),pero solo con la publicidad gratis que les damos aqui el foro y en otros sitio.....yo creo que tendria que ser suficiente.



    Criador nacional E2 . FI-26
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  7. #27
    Avatar de peiko
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    Yo tengo que decir que en mrw se han portado bien menos un par de problemillas que he tenido entre ellos pues envie unos pajaros a un criador y el pagaba en destino y le cobraron 36 euros en vez de 16, me dicen que si el no es cliente debe pagar eso pero yo le digo que alguna vez he enviado asi y le cobran eso, realmente no se si tienen razon o no,quizas hasta ahora se han enrollado y ya se ha acabado esto, bueno en navidad me enviaron una panera valorada en mas de 200 euros a mi casa y no era para mi, menosmal que no la toque
    peiko.skyrock
    2010
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    Concuros Mataro:
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    2011
    Campeonato de catalunya foac sabadell:
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  8. #28
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    Referente al kilometraje si que es cierto que si es mas de creo 20 kilometros hay que pagar el kilometraje sino habra que ir a buscarlo a la oficina , lo malo no es esto sino que no avisan y creo que deberian hacerlo
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  9. #29
    Avatar de Quimi
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    El Sabado en mi sociedad radicada en Tarragona nos informaba el presidente que el pacto entre el C.O.Tarragon. y MRW es para que los socios se puedan beneficiar del precio de 15-16 €, pero solo si envias desde dos oficinas de Tarragona, desde Valls o Reus todas en el mismo Camp de Tarragona y poblaciones cabeza de comarca, no te vale para la ayuda. Por lo que hay que preguntar a la asociacion cual es el pacto. Puede que el lio del tema este en este detalle. Yo vivo a 9-10 Km de la oficina de Valls y para evitar lios y que los pajarillos lleguen lo anes posible a las 8 de la mañana los recojo en la ofina.
    Última edición por Quimi; 28/03/2012 a las 19:32
    "No hay mal que por bien no venga" y "No hay mal que 100 años dure"
    "Da igual que el gato sea blanco o negro con tal que cace ratones”
    .
    CN/Fi-079" Socio del "Club del Blanco recesivo" de Canariculturacolor.com nº 65.

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