Mi pesadilla con Yoigo cuidado
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Tema: Mi pesadilla con Yoigo cuidado

  1. #1

    Fecha de Ingreso
    31 may, 10
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    Smile Mi pesadilla con Yoigo cuidado

    Mi pesadilla con Yoigo comienza como muchos en esta mierda de pais llamado España, que como a otros muchos a mi tambien me han convertido en 0 euristas y sin vista a ningun trabajo, hace un par de meses deje de pagar las facturas con Yoigo, hace unas semanas me mandan un sms con un importe que no correspondia a las dos facturas de las dos lineas que tengo con ellos, hoy puedo pagarles y tras llamarles varias veces, acceder a Mi yoigo , ya que no me informaban de nada, me entero de que debo un importe de 143,72€ correspondiente al mes de junio, julio y agosto, de agosto hasta ahora la linea esta cortada ¿Como puede ser que tenga que pagar un servicio que no me dan, por estar cortado? Por mi culpa, si, pero que no me dan, para rematar los dos terminales son una autentica mierda, prueba de ello es que se llevaron al servicio tecnico 3 y 4 veces respectivamente, para terminar cambiandomelos por otros dos terminales iguales, a consecuencia de ello me rebajaron el importe correspondiente en una de las facturas dejando pendiente parte ya que uno de los terminales se tiro en el servicio tecnico la friolera de mes y medio, por culpa del la tienda que lo recepciono y el SAT, terminar cambiandomelo por uno nuevo, ese importe y con el fin segun ellos "De no crearme trastornos a la hora de pagar partes de facturas anuladas" se me descontaria en la siguiente factura eso si previo pago de la factura en la que se supone que debian hacerlo, bien, hoy voy a pagar y como digo tras tenerme media mañana al telefono no solo no me descuentan el importe de la factura de ese terminal sino que pretenden que pague 143,72€, no me niego a pagar pero no me parece legal lo que intentan hacer, con lo que lo pondre en conocimiento juridico para tomar las acciones que sean pertinentes, esto les ha dado igual, es mas una ZORRA porque no puede tener otro nombre ha sido tan inutil, que pensando que tenia el micro desconectado se le ha escapado un comentario "Hay cada uno" Al final tras pasarme por fin con reclamaciones me han atendido bien, reconociendo efectivamente mi derecho a reclamar al menos ese importe por tiempo del terminal en el SAT y he conseguido despues de media hora ponerles una reclamacion, en unos dias se supone que me contestaran, decir que nunca he tenido problemas con Yoigo y siempre me han atendido bien, pero visto la dudosa legalidad y la falta de respeto, por parte de algunos trabajadores, en cuanto termine la permanecia me largo, un saludo.

    P.D.: Estos van por el camino de Movistar, cuando me cobraron un servicio que no contrate y que reuse el mismo dia que me lo contrataron y aun asi me contrataron teniendo que pagar 90€ de penalizacion, esta vez va a ser que no.

  2. #2
    Avatar de Pedro Antonio
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    Perdóname David, pero creo que esta vez va a ser que también, leete la letra pequeña del contrato y veras como suben los intereses de los impagos.
    podrás negarte a pagar y no pagar nunca, pero estarás en una lista donde todos y cada uno de los servicios, bancarios, telefónicos, suministros y un largo etc, te pondrán pegas y denegaran aquello que solicites, incluidos prestamos bancarios a empresas ajenas al sector.
    Es posible que sea una injusticia pero es así, la única medida es la que ya has tomado, reclamar, espero que te valla bien, suerte y un saludo.-

  3. #3

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    31 may, 10
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    No me consta que tengan intereses por impago, de echo yo no tengo intereses por eso, que yo sepa, pero al parecer en las condiciones de contrato segun ellos especifican que aun cortando el servicio te lo cobran, algo que no tiene porque ser legal por mucho que ellos lo pongan en sus contratos, estas compañias estan reguladas por una legislacion y un organismo, porque sino pobrecitos de nosotros, en esta semana consultare con la OMIC haber que me dicen, un saludo.

  4. #4
    Avatar de Pedro Antonio
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    Ellos se pillan poco los dedos, de hecho, una copia del contrato estándar que realizan lo envían al ministerio correspondiente, creo que es energía, tienes razón en que están legisladas, precisamente por eso y por que solemos pagar y callar, meten estas cláusulas abusivas, en cualquier caso espero que no tengas que pagar lo que no has consumido.-

  5. #5
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    yo soy de yoigo y perfecto unos maquinas
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  6. #6
    Super Moderador Avatar de xharly
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    Hola,ve a la oficina del consumidor a ver que te dices,pero si tu contratas un año,si no pagas un mes y te cortan la linea,el contrato sigue en vigor,no se paraliza y si se hace se paga la penalizacion.
    Pagalo,para evitar problemas y reclama.
    Se quien a llegao al supremo por 10e y a ganao pero por cabezon,por que eso vale un pico....
    Un saludo.
    "Los ojos no sirven de nada,a un cerebro ciego"


  7. #7
    Avatar de LUISM.CASTRO
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    yo llevo 4 años con yoigo y tengo 3 lineas al nombre de mi mujer,y hasta ahora todo perfecto y sin ningun problema y ademas el mas barato del mercado y lo bueno que tiene ligada la linea de movistar.
    el caso david es que tengo las 3 lineas a nombre de mi mujer,por culpa de vodafone,me iba a cambiar de provincia y alli donde me iba a comprar la casa no habia nada de cobertura,entonces me cambie a yoigo,bien no me di cuenta que me faltaba 1 mes para terminar la permanencia,y me por ello me querian cobrar 100€ por cada terminal en ese momento eran 2 terminales,pues bien despues de pelear con ellos hacer un estudio de cobertura y tal,me decian que tenia que abonar 200€ por los 2 terminales ,cosa que me negue ,pues bien estuvieron 6 meses llamandome para que pagara y tal y yo haciendo caso omiso.
    A los 2 ó 3 meses fuy al EROSKI para hacerme la tarjeta de ellos(del eroski),y ay fue cuando me di cuenta de que me habian desviado a una empresa por impagos no me acuerdo como se llama,y no pude hacermela me la denegaron al instante y en otros casoso me ha ocurrido lo mismo.con eso te quiero decir que vayas con ojo y haz muy bien las cosas,yo a dia de hoy no puedo poner nada a mi nombre todo al nombre de la mujer,no se si esto tendra caducidad a los 5 años pero espero que si.un saludo y suerte
    LAS COSAS QUE NO SE DICEN SUELEN SER LAS MAS IMPORTANTES.

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    Luis Miguel Castro Castello

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  8. #8
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    La unica opcion que tienes es ir a consumo,yo tengo a mierdafon en ello,pero apesar de reconocer la deuda que tienen con migo de mas de 300 euros han sido capaces de meterme en la lista de morosos,pero se les puede caer el pelo,por acerlo sin haber tenido sentencia ,de la cual soy favorable por la cantidad de papeles y pruebas que tengo,si se aplica la ley claro (que eso es otra cosa)solo se aplica a nosotros,lleba toda la documentacio que tengas .sino no te aran caso.
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  9. #9

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    Cita Iniciado por LUISM.CASTRO Ver Mensaje
    yo llevo 4 años con yoigo y tengo 3 lineas al nombre de mi mujer,y hasta ahora todo perfecto y sin ningun problema y ademas el mas barato del mercado y lo bueno que tiene ligada la linea de movistar.
    el caso david es que tengo las 3 lineas a nombre de mi mujer,por culpa de vodafone,me iba a cambiar de provincia y alli donde me iba a comprar la casa no habia nada de cobertura,entonces me cambie a yoigo,bien no me di cuenta que me faltaba 1 mes para terminar la permanencia,y me por ello me querian cobrar 100€ por cada terminal en ese momento eran 2 terminales,pues bien despues de pelear con ellos hacer un estudio de cobertura y tal,me decian que tenia que abonar 200€ por los 2 terminales ,cosa que me negue ,pues bien estuvieron 6 meses llamandome para que pagara y tal y yo haciendo caso omiso.
    A los 2 ó 3 meses fuy al EROSKI para hacerme la tarjeta de ellos(del eroski),y ay fue cuando me di cuenta de que me habian desviado a una empresa por impagos no me acuerdo como se llama,y no pude hacermela me la denegaron al instante y en otros casoso me ha ocurrido lo mismo.con eso te quiero decir que vayas con ojo y haz muy bien las cosas,yo a dia de hoy no puedo poner nada a mi nombre todo al nombre de la mujer,no se si esto tendra caducidad a los 5 años pero espero que si.un saludo y suerte

    Deberias haberlo reclamado ante la OMIC, aunque ojo, que ellos hay vece que no hacen demasiado, como creo haber dicho, no me niego a pagar pero lo que no voy a hacer es pagar lo que a ellos les cuadre, Vodafone desde que metieron su magnifico atencion al cliente, cualquier cosa es una mision casi imposible, un saludo.

  10. #10

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    Predeterminado

    El fin de semana les mande a Yoigo un fax con la informacion que me requerian, a dia de hoy misteriosamente no les ha llegado ese fax ni saben nada de el, con lo que han cerrado la reclamancion, me tocara volver a hacer lo que en su dia hice, bombardearles los numeros de fax, para que se den cuenta de que no me van a engañar, la OMIC me envio un sms pidiendome que volviera a mandar la informacion por carta ya que era demasiada y no les habia llegado bien, un saludo.

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