Asi funciona mrw.
Hola compañeros escribo este post para dar a conocer un hecho lamentable. Un hecho que os puede pasar a cualquiera.
Lo hago publico tras esperar mas de dos meses algun tipo de solución por parte de MRW, me han mareado con mails, reclamaciones, fotos y todo para nada.
MRW nio se hace responsable de ningun tipo de percance que le ocurran a nuestros pajaros.
Os cuanto muy resumida la historia para que sepais como se las gastan esa gente.
El pasado mes de noviembre envie en un transportin de dos pisos unos pajaros a concursar al concurso de mi otro club.
Soy socio del club ornitologico Palentino desde hace unos 3 años y siempre desde que soy socio he participado en su concurso.
Una vez finalizado el concurso los compañeros Palentinos meten mis pajaros en mi transportin y lo dejan en la agencia de MRW,pagandome ellos el porte porque la agencia de MRW de mi ciudad no admite los portes reducidos aunque como en este caso este mas que claro que el envio era entre sociedade (pero bueno esa es otra historia que ya contaré en otra ocasión).
Enfin que al dia siguiente me presento en la agencia de MRW a recojer mi transportin antes de empezar a trabajar, llegue a las 9,05 de la mañana y estaban descargando los paquetes, (Lo de el vehiculo adaptado para el envio de animales es un timo y por supuesto denunciable pues nuestros animales viajan en el mismo transporte que el resto de bultos) Mi transportin debio venir debajo de alguna jaula con gallinas o palomos porque venia llenito de mierda, si , si pura mierda fresca de gallina o palomo... Al recojer mi transportin me fije que habia tapado con precinto transparante reforzado con fibra blanca, la unión entre los dos pisos del transportin, me empece a temer lo peor, pero recojí el transportin y me lo leve lo mas rapido que pude a mi lugar de trabajo, eran las 9,20 de la mañana cuando corte el precinto y me dispuse a abrir el transportin, mis temores se hicierón realidad, los pajaros que vinierón el piso de arriba de transportin venia perfectos, pero los de abajo venia en su mayoria muertos, de los 18 pajaros que venian en el piso de abajo 8 estaban muertos y tres mas emboladisimos, uno de ellos llego muerto a casa y uno mas duro hasta la tarde, en total 10 pajaros de buen nivel muertos.
NO em lo podia creer como se podia ser tan inutil para no darse cuenta de que no se puede tapar el lugar por donde le entra la ventilación a los pajaros,......coji mi transportin y lo lleve rapidamente a la agencia de MRW para que certificaran lo ocurrido, en la central las dos chavalas que estaban en la recepción vierón el desastre y me indicarón una dirección de correo electronico donde debia enviar fotos y contar los ocurrido.
Llegue a casa al medio dia y me dispuse a hacer fotos y a enviar la reclamación a las agencia de MRW, me contestarón que en 5 dias habiles tendria una respuesta por su parte, pasarón los 5 dias habiles, pasarón 10 dias habiles y ni respuetas ni leches, entre tanto envie varios correos pidiendo algun tipo de explicación, finalmente tuve que llamar por telefono para pedir las explicaciones, al final me dijerñon que ellos como agencia de recepción no podian hacer nada (Me lo podrian haber dicho a los 5 dias...........) que la reclamación debia de hacerse por la persona que envia y en la agencia de salida.
Me pongo en contacto con la central y me comentan que debia poner una reclamación en su pagina web, pongo la reclamación y se me contesta que en 10 dia habiles se me contesta, a dia de hoy os imaginais la contestación ¿verdad? Pues si compañeros la respuesta en NINGUNA.
He sido prudente, quizs demasiado, he hecho todo lo que me han dicho que hiciese, me he tragado sapos y culebras esperando algun tipo de respuesta y n se me ha hecho ni puto caso.
Asi que solo me queda hacer publico el hecho en este y en todos los medios que pueda para que os deis cuenta de que los criadores estamos indefensos antes esta Gente.
MRW no se hace responsables de sus envios aunque nuestros animales sufran daños por una negligencia de sus empleados, pero lo mas grave si cabe es que no sean ni capaces por simple dignidad de contestar a las reclamaciones o correos que se les envia .
Enfin pondremos al menos una hoja de reclamaciones y las presentare en consumo, algo le calentaran la cabeza .
Os adjunto alguna imagenes de mis pobres pajarillos ,aunque no sean muy agradables de ver:
upload foto
host images
Mascotas
Servicio especializado en el traslado urgente de animales
El Servicio se realiza con vehículos especialmente diseñados y acondicionados para el traslado de mascotas en los largos recorridos.
TURURÚ.......una furgoneta y a veces de alquiler.....
Los vehículos disponen de climatización controlada vía software, lo que permite mantener una temperatura controlada de 20 grados en invierno y 22 en verano, con superficies de fácil limpieza e higienización, luz interior y sistemas de ventilación independientes.
TURURÚ...........climatizacion controlda via software, sistema de ventilación independiente...........Pero hay alguien que se crea esto..........la ventilación como no sea cuando habran las ventanillas el chofer...........
También contamos con salas de espera acristaladas, diseñadas y exclusivas para tu mascota y con un equipo de veterinarios que garantiza un control exhaustivo del estado de los animales.
TURURÚ........Si existiera un servicio de veterinarios responsables hubiese comprobado que el mancebo de turno tapó con precinto los respiraderos y lo habrian quitado .
Como en politica, Todo mentira..........
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Iniciado por jcoca
